2021 жылға арналған мемлекеттік қызметтер бойынша есеп

2021 жылға арналған мемлекеттік қызметтер бойынша есеп

"Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім беру бөлімінің Исаковка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ бойынша

 1. Жалпы ережелер

 1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша Исаковка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ, ведомстволық бағынысты білім беру ұйымдары. Заңды мекенжайы Исаковка ауылы, Мектеп көшесі 20.

 2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

 "Ақмола облысы Зеренді ауданы Исаковка ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ білім беру саласында 27 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

 2021 жылы мектепте 27 қызмет көрсетілді;

 "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы - 3 қызмет;

 "электрондық үкімет порталы" арқылы - 24 қызмет;

 электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 24 қызмет;

 қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны -3.

 Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

 2020 жылы 29 қызмет көрсетілді;

 "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы-1 қызмет;

 "электрондық үкімет порталы" арқылы - 28 қызмет;

 электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-24;

 қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер-5 қызмет.

 3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:

 "Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қорытынды беру";

 "Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

 "Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектепке дейінгі (6 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою";

 "Педагогтердің біліктілік санаттарын беру және растау рәсімдерінен өту үшін құжаттарды қабылдау".

2. Қызмет алушылармен жұмыс:

 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

 Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған http://sc0017.zerenda.aqmoedu.kz "ОШ с Исаковка" КММ "Мемлекеттік қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

 2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

 3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

 Ай сайынғы негізде БАҚ, қызмет көрсетушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

 Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында "ЖМ Исаковка" КММ бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

 2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

 "ОШ с Исаковка" КММ-де мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 1 қызметкер көрсетеді, 2019 жылы мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

 2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

 2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

 Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

 3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

 2022 жылы "ОШ с Исаковка" КММ жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғастырылатын болады.

Мектеп директоры:                                            Г. Байсейітова

Исп: С. Михальцова

Тел. 27-1-18